Disse sider er et forsøg på at samle en række relevante oplysninger og gode råd i et opslagsværk, du som husejer kan bruge i det daglige.
Vores idegrundlag bygger bl.a. på en udstrakt service over for både udlejere og lejere. Det er meget vigtigt for os, at vi har dig, som husejer, med hele vejen som en god samarbejdspartner. Kun ved godt og fornuftigt samarbejde, kan vi i fællesskab opnå en god og tilfredsstillende udlejning med glade feriegæster, som har lyst til at komme igen og igen.
De følgende oplysninger er samtidigt en gennemgang af, hvordan vi hos Feriepartner Bornholm arbejder med de forskellige aspekter af feriehusudlejning. Har du som feriehusejer, valgt at vise os den store tillid, at overlade os udlejningen af dit feriehus, er det samtidigt en bekræftelse på, at du er indforstået med nedenstående.
Husejerens A - Z, er også en vejledning til den formidlingsaftale, der følger den enkelte feriebolig, og som forlænges hvert år.
Afbestilling: Se formidlingsbetingelserne §4.
Afbestillingsforsikring: Alle lejere tilbydes ved indgåede lejemål samtidigt en afbestillingsforsikring som træder i kraft ved f.eks. sygdom, dødsfald i familien eller lignende.
Affald: Se Renovation.
Afhjælpning: Se formidlingsbetingelsernes §6. Hvis der er specielle håndværkere tilknyttet huset, vil vi gerne have dette oplyst.
Til toppen
Afregning: Se formidlingsbetingelsernes §2. Ønskes beløbene udbetalt på check, beregnes gebyr.
Afrejse: Alle lejere skal aflevere nøglerne på samme sted som de afhentede dem. Ved afrejsen skal alle lejere afregne for deres forbrug af el, telefon og evt. brændsel. Afregningen lægges typisk på køkkenbordet. Alle gæster skal forlade boligerne senest kl. 10.00, på afrejsedagen.
Ankomst:
Alle lejere får på deres lejebevis anvisning om, hvor de kan hente nøgle til ferieboligen. Det er vigtigt, at nøglen altid forefindes på det sted, der er aftalt i udlejningsaftalen. Alle gæster overtager deres lejede feriebolig kl. 15.00 på ankomstdagen. Se også Nøgler.
Til toppen
Alarm/Telestyring:
Hvis et feriehus har alarm eller telestyring, bedes dette oplyst til Feriepartner Bornholm.
Brænde / briketter: Der kan opkræves betaling for brænde/briketter, der findes i eller ved huset. Opkrævning står ejer selv for, enten ved afrejse eller ved opsættelse af betalingsmulighed, med information om, hvad det koster, pr. pakke eller kurv.
Brændeovn: DEr der brændeovn (eller kamin) i huset, er det vigtigt, at der findes egnede redskaber til at rengøre denne samt askespand. Hvis ikke andet er aftalt, skal lejerne selv købe brænde. Har husejeren selv brænde liggende ved huset, er det en god ide, at markere dette med et skilt hvorpå der står "privat".
Brugsanvisninger: Se informationsmappe.
Til toppen
Cykler: Lejerne sætter stor pris på hvis, der ved feriehuset findes velfungerende cykler. Feriepartner Bornholm reklamerer dog af princip aldrig med, at et hus har cykler, da ansvaret for eventuelle defekte cykler (f.eks. pga. rust eller punktering) så er vores! Cykler er altså en eventuel glædelig overraskelse for lejerne!
Depositum: Vi opkræver for hvert lejemål et passende depositum. Dette har fortrinsvist en præventiv effekt så vi sikrer os, at vore gæster behandler det lejede feriehus med inventar ordentligt. I tilfælde af f.eks. småskader, manglende eller mangelfuld rengøring eller forkert forbrugsafregning tilbageholdes depositummet helt eller delvist.BEMÆRK: Manglende rengøring skal meldes omgående, se rengøring.
Eftersyn: Før og efter hvert lejemål gennemgår personale fra Feriepartner Bornholm feriehuset og grundstykke, aflæser el, vand, telefon og evt. olie forbrug, hvor dette er aftalt med husejeren. På denne måde sikrer vi os, at lejerne ankommer til et ordentlig klargjort hus og senere at de forlader det i samme stand. Der foretages ikke optælling af service og bestik.
Ejerreservationer: Du har som husejer selvfølgelig ret til selv at benytte feriehuset i ledige perioder. Ønsker du at reservere huset i en periode, hvor dette ellers er stillet til rådighed for udlejning, skal du først koordinere dette med Feriepartner Bornholm, da der kan være afsendt tilbud på huset i de uger du ønsker og dette altså ikke er til rådighed.
Energiforbrug i huset: Takster og krav til hvor der afregnes, fremgår under følgende: Brænde / briketter, Olieforbrug, Strømforbrug, Telefon, Vand. Energitakster fastsættes hvert år efter den alm. prisudvikling.
Feriehusudlejernes Brancheforening: Feriepartner Bornholm er medlem af Feriehus-udlejernes Brancheforening og følger de etiske regler som er gældende for branchen.
Til toppen
Formidlingsaftale: En formidlingsaftale med Feriepartner Bornholm er fortløbende. Se formidlingsbetingelsernes §12.
Forsikringer: Se lejerskader.
Grupper: Vi er meget opmærksomme på hvem vi udlejer vore feriehuse til. Vi forlanger af alle grupper, at de på det tilsendte deltagerbevis, som de underskriver og returnerer til os, angiver navn og alder på alle rejsedeltagere. På denne måde har vi stram kontrol med hvem som bebor husene. Vi tillader ikke ungdomsgrupper hvor deltagerne er under 26 år.
Husbeskrivelse: Det er feriehusejerens ansvar at feriehuset og dettes indhold lever op til den beskrivelse, som er givet ved indgåelse af formidlingsaftalen mellem Feriepartner Bornholm og feriehusejeren.
Husdyr: En meget stor del af vore gæster kommer til Danmark, fordi de her kan medbringe deres hund. Generelt har de tyske gæster meget velopdragne hunde og det er meget sjældent vi oplever problemer med disse. Vi forsøger så vidt muligt at kontrollere de feriehuse, hvor vi ved der har været husdyr ekstra godt. Vælger man at udelukke gæster medbringende husdyr fra sit feriehus vil man alt andet lige opnå en dårligere udlejning! Medbringes mere end 1 husdyr, kræver Feriepartner Bornholm at der udføres en slutrengøring, enten af ejer eller Feriepartner Bornholms personale.
Informationsmappe:
Hvert feriehus får tildelt en egen Informationsmappe med praktiske oplysninger, lejers A - Z og lokale brochurer. Denne mappe bliver før hver sæson gennemgået og ajourført. Det er en god ide også selv at have en mappe i huset med alle relevante brugsanvisninger og praktiske oplysninger om lige netop dit feriehus.Brugsanvisninger bør være oversat til tysk og engelsk.
Til toppen
Jul/Nytår: Såfremt feriehuset stilles til rådighed for udlejning til jul/nytår, gælder det, medmindre andet er aftalt, at ankomst- og afrejsedag er valgfri. Dog skal lejerne minimum leje og betale for en uge og ellers en dagspris for dage ud over denne uge jævnfør den aktuelle sæson.
Lejerskader:
Lejer er ansvarlig for de skader, som lejer måtte forvolde i udlejningsperioden. Feriepartner Bornholm vil drage omsorg for, at husejeren modtager erstatning ved lejerskader. Dog vil der blive taget hensyn til almindelig slitage, ridser, skrammer og/eller gradvis forringelse. Endvidere skal det understreges, at små-effekter såsom drikkeglas, teskeer, gafler m.m. ikke dækkes. At der i løbet af en sæson ryger et par glas samt lidt bestik må betragtes som almindelig slid i forbindelse med udlejning. Det er husejerens ansvar at have en tyveriforsikring.Feriepartner Bornholm har tegnet forsikring hos Europæiske Ferieboligforsikring, der dækker skader for op til 75.000 kr. (særligt indbo så som musikanlæg o.l. op til 10.000 kr.) pr. lejemål med kr. 500,- i selvrisiko for ejer. Indbo erstattes med nyværdi, fratrukket 10 % pr. år det er blevet brugt.
Miniferie:
Kun hvor det er specielt aftalt med husejeren, er det muligt at udleje et feriehus for mindre end en uge. Oftest er der forespørgsler på udlejning fredag til søndag. Medmindre andet specielt aftales, skal der minimum betales for tre overnatninger og en miniferie kan kun bestilles uden for hovedsæsonen (C, D+E) og tidligst fire uger før rejsestart. Al miniferie sælges til min. D-sæsonpris. Ved 3 overnatninger ydes der 35 % rabat på uge prisen. Ved 4 overnatninger, ydes der 20 % rabat på uge prisen og ved 5 overnatninger, ydes der 10 % rabat på uge prisen.
Til toppen
Nøgler: Vi vil gerne have tre sæt nøgler til hvert hus, hvor Feriepartner Bornholm har ansvar for lejeskift. Hvor ejer har ansvar for lejeskift, skal vi bruge 2 sæt nøgler.
Nøgleboks:
Nøglen skal ved gæsters ankomst, forefindes ved ferieboligen, og til dette vil Feriepartner Bornholm stærkt anbefale en nøgleboks, der monteres på væggen ved indgangsdøren, eller lignende sted.
Nøgleboksen kan skaffes af Feriepartner Bornholm.
Olieforbrug: Der kan opkræves for olieforbrug, hvor vand og opvarming foregår med oliefyr. Olieforbrug afregnes med takst, der fastsættes i forhold til aktuel oliepris. Der skal være tæller på oliefyret for, at vi kan foretage opkrævning.
Til toppen
Pletter:
Det er en god idé at have en vejledning-brugsanvisning i huset om, hvordan man fjerner evt. pletter på møbler, trægulve og gulvtæpper.
Privat udlejning:
Feriepartner Bornholm er indforstået med, at du som feriehusejer udlåner dit feriehus til familie. Feriepartner Bornholm kan ikke acceptere, hvis der i eller ved feriehuset annonceres med ”privat udlejning” eller at privat udlejning i det hele taget foretages. Du må som feriehusejer på intet tidspunkt, så længe der er indgået en udlejningsaftale med Feriepartner Bornholm, udleje dit feriehus gennem et andet udlejningsbureau.
Påske:
Såfremt feriehuset stilles til rådighed for udlejning til påske, gælder det, medmindre andet er aftalt, at ankomst- og afrejsedag er valgfri.
Rabat:
Som feriehusejer hos Feriepartner Bornholm kan du opnå 20 % rabat i alle sæsoner, på leje af feriehus hos de bureauer som er tilsluttet Feriepartner Danmark.
Til toppen
Rengøring: Lejerne skal gøre huset rent efter endt lejemål. De kan vælge selv at gøre det, eller bestille det gennem Feriepartner Bornholm.
Lejerne eller vort personale foretager en god almindelig rengøring, efter hver udlejning hvorfor man må påregne, at huset kan trænge til en grundigere rengøring efter hver udlejningssæson. Hvis huset bliver udlejet i mange uger, kan det derfor blive nødvendigt for dig at foretager en "midtvejsrengøring-/kontrol", ligeledes må du, dersom huset efter sidste inspektion står ubeboet i et par uger eller mere før næste lejemål, påregne, at der skal foretages en lettere rengøring (kan mod betaling også udføres af Feriepartner Bornholm).
Konstaterer ejer ved gæsters udflytning, at huset er mangelfuldt rengjort, skal Feriepartner Bornholm omgående kontaktes på 6161 1620.
Evt. foretaget rengøring af ejer, vil ikke blive honoreret, såfremt det ikke er meldt inden udbedring.
Rengøring udenfor lejemålene:
Ønsker husejer hjælp til rengøring af Feriepartner Bornholm, kan vi hjælpe med hovedrengøring før og i sæson, rengøring efter ejers eget brug af feriehuset eller efter families brug. Rengøringen trækkes på ejers konto.
Til toppen
Renovation:
I huse der er beregnet til to familier, vil det være hensigtsmæssigt at man sørger for ekstra kapacitet til bortskaffelse af affald. Personale fra Feriepartner Bornholm sørger mellem hvert lejerskift for, at der ikke er efterladt mere affald (f.eks. tomme flasker eller pap) ved husene end renovationsfolkene fjerner.Der vil i husmappen findes kort over BOFA miljøstationer.
Salg: Se formidlingsbetingelsernes §10.
Strømforbrug:
Der opkræves pr. forbrugt kwh. i alle huse, fra lejerne flytter ind i feriehuset og til de igen forlader det. Vi gør opmærksom på, at der ofte forbruges strøm imellem lejerskift eller hvis huset f.eks. skal rengøres og at denne udgift påhviler feriehusejeren.
Til toppen
Telefon:
Feriepartner Bornholm har døgnvagt på telefon 6161 1620, hvor vi som hovedregel svarer indenfor tidsrummet 09.00 – 18.00, og hurtigst muligt efter, resten af døgnet. Telefonforbrug i ferieboligen afregnes efter tæller.
Tilsyn:
Feriepartner Bornholm kan tilbyde tilsyn af feriehuset udenfor sæson, dog mod betaling.Kontakt os for yderligere informationer på 5697 1220.
Til toppen
Udlejningsmeddelelse: Lejerne har 10 dage til, efter de har modtaget et lejebevis fra Feriepartner Bornholm, at foretage første lejeindbetaling. Først når denne indbetaling er modtaget er lejemålet bindende for lejerne. Feriepartner Bornholm sender hver måned på mail, oversigt over de lejemål, der er reserveret, og underretter altid personligt ved kortfristede lejemål. Dertil har vore husejere mulighed for på Internettet, løbende at følge udlejningen på deres huse.
Vandforbrug:
Feriepartner Bornholm opkræver et vandtillæg pr. m3 for de huse, der har indvendig, let aflæselig vandmåler. Det tilrådes kun, at få opkrævet vand i de huse, hvor der er stort vandforbrug, som f. eks. ved spa, pool og mange personer i huset. Husejeren afregnes dette forbrug sammen med det øvrige energiforbrug.
Vinterlukning:
Det er feriehusejerens eget ansvar at vinterlukke sit feriehus!Det er ligeledes feriehusejerens ansvar, kun at have feriehuset åbent til udlejning, i perioder hvor huset står klar til indflytning, også ved kortfristede lejemål.
Vinterudlejning:
Frigives feriehuset til udlejning i vinterperioden, forudsættes det, at huset er helårsisoleret, samt at ejeren selv har mulighed for at åbne/lukke for vandet. Såfremt dette ikke er muligt, vil vi gerne være behjælpelige med at bede en VVS-mand påtage sig opgaven, da vi ikke kan være ansvarlige for eventuelle frostskader i feriehusene. Hvis feriehuset skal stå med varme om vinteren, vil vort personale, såfremt det er meddelt Feriepartner Bornholm, efter hvert lejemål sørge for, at strømmen er tændt og varmeapparaterne står på de ønskede grader.
Til toppen
Ydre forhold:
Grunden skal fremtræde ryddelig og velholdt – uanset om det er en naturgrund eller anlagt have. Græsset skal være slået, så børn kan lege på det. Er der sandkasse skal denne være fyldt med sand, og det er en god idé med et låg til at lægge over. Gynger skal være forsvarlige og sikkerhedsmæssigt i orden. Ved indkørslen (eller i nærheden af denne) skal der være placeret en postkasse med bureauets mærkat, samt synligt nr. skilt. Træer og buske bør ikke have et sådant omfang, at det hindrer sollys på grunden. Ligeledes hvis huset har havudsigt, er det vigtigt at denne udsigt ”vedligeholdes”. Terrassen ordnes, havemøbler og grill efterses.
Årsopgørelse:
Hvert år i januar kvartal fremsendes til de feriehusejere som det foregående år har haft et feriehus til udlejning hos Feriepartner Bornholm en samlet opgørelse over hvad vi har afregnet i lejeindtægter.
Til toppen